خط مشی
بر همین اساس دیدگاه مدیریت شرکت کالوپ افزایش سطح کیفی محصولات و بر آورده نمودن نیازها و افزایش سطح رضایتمــندی مشتـریان از طـریق اسـتقرار نظـام مدیریـت کیفــیت ISO 9001-2008 و همچنیـن از طریـق اسـتاندارد API5LQ1 (IPS) می باشد و دراین راستا سیاست های خود را بر اساس محورهای اصلی زیر استوار ساخته و خود را متعهد به اجرای اثر بخش آن می داند :
- بهبود کیفیت محصولات از طریق تامین تجهیزات، پایش و اندازه گیری مناسب با استفاده از فن آوری روز .
- کاهش اصولی هزینه ها از طریق به حداقل رسانیدن تعمیرات و توقف های برنامه ریزی نشده و تلاش برای کاهش ضایعات.
- توسعه دامنه فعالیت و دستیابی به بازارهای فرامنطقه ای و بین المللی.
- افزایش سطح رضایتمندی مشتریان با استفاده از انجام اثربخش تعهدات در ارتباط با قراردادهای منعقده .
- نظر سنجی مداوم از مشتریان و توجه به نظرات و شکایات و ارائه پاسخ مناسب به آنها.
- استفاده از ابزارهای مناسب از جمله بازنگـری های ادواری به منظور اطمیـنان از استـقرار مناسـب این ابزار و همچنین توسعه و بهبود مستمر اثر بخش سیستم مدیریت کیفیت و عملکرد کیفی شرکت کالوپ.
- استفاده از نیروی انسانی ذیصلاح و ارتقاء سطح دانش ایشان از طریق آموزشهای مستمر.
- افزایش سطح رضایتمندی صنایع نفت و گاز و پتروشیمی از طریق استقرار استاندارد API5LQ1 .
به منظور مطابقت دادن خط مشی مذکور با اهداف و برنامه ریزی های کـلان شرکت کالوپ ، این خط مشی به صـورت مســتمر مورد بازنگری قرار گرفته و برای جلوگـیری از هرگـونه انــحراف بین اهداف کلان و مفـاد این خـط مشی ، بـراجرای مناسب رویــه ها و برنامــه های کیفی نظـارت و کنترل دائمی آن اعـمال مدیـریت خواهد شد .از آنـجایی که اهــداف فـوق تنها با مسئولیــت پذیری ، تشـریک مساعی ، همدلی و همچنین آگاهی و رشـد علمی تمامی کارکنانتحقق می یابد،لذا مدیریت شرکت کالوپ این خط مـشی را به روش های منـاسب در دسـترس همگان قرار داده و با ارائه آموزشهای لازم از درک آن توسط کلیه همکاران اطمینان حاصل می نماید .
مهدی تمدن
مدیر عامل